Electrolux Professional Orijinal Yedek Parça

Electrolux Professional ekipmanlarınız için orijinal yedek parça temin ediyoruz. Yetkili servis olarak parçaları üretici kanalından alıyoruz — bu, takılan her parçanın sertifikalı olduğu ve üretici garantinizin geçerliliğini koruduğu anlamına geliyor.

Orijinal parça ile muadil arasındaki gerçek fark

Muadil parça ilk faturada çekici görünür. Sahada gördüğümüz tablo ise farklı: kısa vadede kazanılan tutar, genellikle tek bir ikincil arızada geri ödeniyor. Üç sebep var.

• Garanti geçersiz hale gelir. Orijinal olmayan parça kullanılan cihazlarda üretici garantisi düşer. Garanti süresi devam eden bir cihazda bu tek başına belirleyici.
• Tolerans farkları bağlı parçalara yük bindirir. Endüstriyel ekipman sürekli ısıl genleşme ve nem altında çalışır; parçaların ölçü toleransları birbirine bağlıdır. Bir milimetrelik conta kalınlık farkı, kapı kilit mekanizmasına sürekli fazladan yük bindirir ve altı ay içinde menteşeyi yorar.
• Elektronik kart hata moduna girebilir. Sertifikasız bir rezistans, kartın beklediği direnç eğrisini karşılamadığında cihazı hataya sokabilir. Bu durumda değişen ucuz parça, pahalı bir kart arızasına dönüşür.

Buna karşılık şunu net söyleyelim: gerçekten değişmesi gerekmeyen parçayı değiştirmiyoruz. Tespiti ölçüme dayandırıyor, hangi parçanın neden değiştiğini yazılı raporda belirtiyor ve talep ettiğinizde sökülen parçayı size teslim ediyoruz.

Hangi parçaları temin ediyoruz?

Electrolux Professional ürün gamının tamamı için parça temin ediyoruz. En sık değişen kalemler:

• Pişirme ve fırın grubu: kapı contası, çekirdek sıcaklık sondası, rezistans, fan motoru ve rulmanı, kapı menteşe ve kilit mekanizması, kontrol kartı, buhar jeneratörü bileşenleri
• Bulaşık hattı: yıkama ve durulama pompası, dozaj pompası, yıkama kolu ve memeler, filtre grubu, ısıtıcı, seviye şaltteri, kapı contası
• Çamaşırhane: tambur rulmanı ve keçesi, amortısör, kayış, kapı kilidi ve contası, tahliye pompası, ısıtıcı, frekans çevirici
• Soğutma: kompresör, kondenser fanı, termostat ve sonda, kapı contası, defrost rezistansı, genişleme vanası
• Buz makineleri: su vanası, pompa, evaporatör bileşenleri, filtre ve kireç önleyici grup

Stok ve temin süresi

Sık değişen parçaları Sarıyer’deki merkezimizde stokta tutuyoruz: conta, sıcaklık sondası, rezistans, pompa ve filtre grupları. Bu parçaları gerektiren işlerin büyük bölümünü tek ziyarette kapatıyoruz — ikinci randevu gerekmiyor.

Stokta olmayan ve özel sipariş gerektiren parçalarda temin süresini peşinen bildiriyoruz. Belirsiz süre vermiyoruz; tarih veremeyeceğimiz durumda bunu da açıkça söylüyoruz ki işletme planınızı buna göre yapabilesiniz.

Acil duruş riski yüksek işletmelere — oteller, hastaneler, 24 saat çalışan çamaşırhaneler — kritik parçaların işletme bünyesinde önceden bulundurulmasını öneriyoruz. Hangi parçaların stoklanması gerektiğini ekipmanınıza ve kullanım yoğunluğunuza göre çıkarıyoruz.

Parça sorgulama için gerekenler

Doğru parçayı hızlı bulmamız için bize şu bilgileri iletin:

• Model ve seri numarası — cihazın üzerindeki etikette yazıyor, genellikle kapı içinde veya yan panelde
• Arıza belirtisi — ekranda hata kodu, ses, sızıntı, ısınmama gibi
• Parçanın fotoğrafı — varsa; görsel doğrulama yanlış parça riskini ortadan kaldırıyor

Model bilgisine ulaşamıyorsanız sorun değil — arayın, etiketin nerede olduğunu tarif edelim.

Sık sorulan sorular

Muadil parça garantiyi bozar mı?

Evet. Orijinal olmayan parça kullanılan cihazlarda üretici garantisi geçersiz hale gelir. Ayrıca tolerans farkları nedeniyle bağlı parçalara yük biner ve elektronik kartta ikincil arızalara yol açabilir.

Parça sorgulamak için hangi bilgiler gerekiyor?

Cihazın model ve seri numarası (etiket genellikle kapı içinde veya yan panelde), arıza belirtisi veya ekrandaki hata kodu, mümkünse parçanın fotoğrafı. Model bilgisine ulaşamıyorsanız arayın, etiketin yerini tarif edelim.

Parça stokta yoksa ne kadar sürede gelir?

Sık değişen parçaları stokta tutuyoruz. Özel sipariş gereken parçalarda temin süresini peşinen bildiriyoruz; tarih veremeyeceğimiz durumda bunu da açıkça söylüyoruz.

Parçayı kendim takıp takamaz mıyım?

Filtre ve conta gibi bazı parçalar işletme personelince değiştirilebilir. Rezistans, kontrol kartı, kompresör ve gaz hattı gibi kalemler ise elektrik ve gaz güvenliği gerektirir; bunlar yetkili servis işidir ve garanti açısından da servis tarafından takılması gerekir.

Sökülen eski parçayı alabilir miyim?

Evet. Talep ettiğinizde değişen parçayı size teslim ediyoruz. Hangi parçanın neden değiştiği yazılı servis raporunda da belirtiliyor.